Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:


(Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее)


  • Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).
  • Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
  • Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:


  1. Заполнить заявление на возврат;
  2. Приложить копию паспорта, распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа;
  3. Отправить заказ и пакет документов ценным письмом, на почтовый адрес: 140003,  Московская область, г.Люберцы, улица 3-е почтовое отделение, дом 80 А, получатель: ООО «Компания АЛДИ»
  4. Отсканированные копии вышеперечисленных документов просим выслать на адрес элетронной почты интернет-магазина – info@techniice-russia.ru
    ВНИМАНИЕ: Для того, чтобы мы вернули Вам денежные средства необходимо, чтобы товар был отправлен только c использованием услуги EMS: 140003,  Московская область, г.Люберцы, улица 3-е почтовое отделение, дом 80 А, получатель: ООО «Компания АЛДИ»

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:


(Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств)
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки EMS Почта России и партнерских служб курьерской доставки).


ДЛЯ ВОЗРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:


  1. Заполнить заявление на возврат;
  2. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств;
  3. Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить квитанцию об оплате из банка, соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность;
  4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всей имеющейся технической документацией (гарантийный талон, технический паспорт или документ его заменяющий);
  5. Отправить коробку с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров через курьерскую службы «EMS Почта России», с уведомлением по адресу: 140003,  Московская область, г.Люберцы, улица 3-е почтовое отделение, дом 80 А, получатель: ООО «Компания АЛДИ»
  6. ВНИМАНИЕ: Для того, чтобы мы вернули Вам денежные средства необходимо, чтобы товар был отправлен только c использованием услуги EMS.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Т.о. в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Обратная связь

*обязательно для заполнения


отправляя данную форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности TECHNIICE RUSSIA

Присоединяйтесь к нам:

^ Наверх